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INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

PawNova effettua spedizioni in Italia e all'estero.

COSTI DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono a carico di PawNova e sono quindi incluse nel prezzo indicato sul sito, salvo diversa indicazione specificata durante il processo di acquisto.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Gli ordini vengono normalmente elaborati dopo la conferma del pagamento.

I tempi di consegna possono variare in base al Paese e alla destinazione dell'ordine. I tempi indicati sul sito sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni dovute a ritardi del corriere, festività, condizioni meteorologiche, procedure doganali o altre circostanze indipendenti dalla volontà di PawNova.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, imposte o altri costi previsti dalle autorità del Paese di destinazione. Eventuali costi non inclusi nel prezzo dell'ordine sono a carico del cliente, ove previsto dalla normativa applicabile.

TRACCIAMENTO

Quando disponibile, il cliente riceverà le informazioni di tracciamento della spedizione tramite l'indirizzo e-mail fornito durante l'ordine.

INDIRIZZO DI CONSEGNA

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto. In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla necessità di una nuova consegna potranno essere a carico del cliente, nei limiti consentiti dalla legge.

PROBLEMI CON LA CONSEGNA

In caso di mancata consegna, ritardo significativo o problemi con la spedizione, il cliente può contattare PawNova attraverso i canali di assistenza indicati sul sito.

PawNova si impegna a fornire assistenza e a collaborare con il corriere per verificare lo stato della spedizione.